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シスコ管理ＡＰ基本保守サービス

●サービス概要

CiscoWorks等を対象とした年間保守サービスで各種問合せに対して回答の提示を行ないます。

詳細につきましては、下記の「●備考」もご参照ください。

●サービス時間
月曜日〜金曜日の9:00〜12:00、13:00〜17:00（祝日、当センタの定める休日を除く）
●サービス内容
■Ｑ＆Ａ内容
障害Ｑ＆Ａ ○ 操作Ｑ＆Ａ ○
■問い合わせ手段
電話 ○ ＦＡＸ ○
Ｅ−ｍａｉｌ ○ Ｗｅｂ ○
■修正／バージョンアップ版提供
修正版提供 ○ バージョンアップ版提供 ×
■情報提供
修正版情報提供 × バージョンアップ版情報提供 ×
●備考
  • お客様の障害回避策として、必要に応じて、修正パッチを提供します。
  • 解析の結果、障害の原因が解決できない場合もありますので、予めご了承ください。
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